TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ


YLEISTÄ

Greenfeel on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa mahdollisuutta vaikuttaa tietojen käsittelyyn olemalla yhteydessä sähköpostitse greenfeelinfo@gmail.com.

Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen palveluitamme. Kerätyt tiedot mahdollistavat helppokäyttöisen ja turvallisen palvelumme käytön sekä hyvän asiakaskokemuksen tarjoamisen.

REKISTERINPITÄJÄ JA YHTEYSTIEDOT

Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:

Greenfeel (Y-tunnus: 2879799-8 )
Finpyyntie 319
29600 Pori

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voi kysyä lisää sähköpostitse: greenfeelinfo@gmail.com

MITÄ TIETOJA ME VOIMME KERÄTÄ SINUSTA?

Käyttäjän itsensä antamat tai henkilön tunnistavat tiedot
- Tunnistamistiedot, kuten nimi
- Yhteystiedot, kuten osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
- Maksutiedot, kuten laskutustiedot

Palvelujen käytöstä havainnoidut ja analytiikan avulla johdetut tiedot
- Ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot
- Toimitustiedot, kuten valittu toimitustapa ja toimitusosoite
- Tuotearvostelut
- Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot sekä päätelaitteet tunnistetiedot

Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi Greenfeelin verkkokaupasta.

MIHIN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJA?

Henkilötietoja käytetään:
- asiakkuuden ylläpitämiseen
- tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
- väärinkäytösten estämiseen

Tietoja käsitellään asiakkaan ja Greenfeelin väliseen asiakasuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.

MITEN TIEDOT SUOJATAAN?

Kaikki henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä ja vahingossa tai laittomasti tapahtuvien tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelemiseltä.

Käyttäjärekisteri on suojattu rekisterinpitäjän järjestelmään, joka on suojattu käyttöjärjestelmän suojasohjelmiston avulla. Järjestelmän sisäänpääsy edellytää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on suojattu palomuurein.

Henkilötietojen käsittelyssä ja teknisissä ratkasuissa noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä, mm. Tiedon minmointi, anonymointi ja salaus. 

Kaikkea pääsyä henkilötietoon valvotaan hyvien käytäntöjen mukaisesti.

KUKA HENKILÖTIETOJA KÄSITTELEE?

Asiakastietoihin on pääsy vain Greenfeelin henkilöstöllä. Kukin näkee asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on välttämätöntä.

LUOVUTETAANKO TIETOJA KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?

Käytämme luotettuja sopimuskumppaneita, jolloin tietoa voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle. Voimme luovuttaa joitakin välttämättömiä tietoja kolmansille osapuolille toimituksen takaamiseksi.

Tarvittaessa luovutamme tietoja myös viranomaisille. Informoimme tietopyynnöistä aina myös asiakasta, jos se on lain puitteissa sallittua.

Välitämme tietoja seuraaville kolmansille osapuolille:
- Kuljetusliikkelle, jos valittu toimitustapa on kuljetus noutopisteeseen, lähimpään postiin tai perille asti
- Maksunvälittäjälle maksukortilla maksaessa
- Luotonmyöntäjälle, asiakkaan valitessa maksutavaksi luottoyhtiön laskun tai osamaksun